Zobowiązanie do świadczenia usług
Gwarancja jakości
Prismlab zobowiązuje się do bezpłatnej konserwacji i wymiany części wszystkich produktów w określonym okresie gwarancyjnym.
Trening techniczny
Prismlab zapewnia bezpłatne informacje o produkcie, oprogramowanie pakietowe i dokumentację operacyjną w oparciu o wymagania klienta.
24-godzinna odpowiedź posprzedażna
Prismlab odpowiada na skargi klientów dotyczące jakości produktu, działania produktu lub usług wsparcia technicznego sprzętu i oprogramowania 24 godziny na dobę.
Serwis pogwarancyjny
Bezpłatna aktualizacja i kalibracja oprogramowania
Po okresie gwarancyjnym za konserwację naliczany będzie tylko koszt części zamiennych. Obsługa posprzedażna skomunikuje się z klientem i przekaże wycenę wraz z raportem z testu konserwacyjnego
Bezpłatne wykrywanie usterek
Wszelkie koszty konserwacji i materiałów zostaną zwolnione w przypadku usterek w okresie gwarancyjnym
24-godzinna infolinia obsługi posprzedażnej
0086-15026889663